Politique de Confidentialité

Chez crivonestaqe, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles sur notre plateforme dédiée aux bases de la budgétisation.

Notre engagement va au-delà des simples obligations légales. Nous croyons fermement que la confiance constitue le fondement de toute relation durable avec nos utilisateurs, particulièrement dans le domaine sensible des finances personnelles.

Informations d'Identification

Nous collectons les données nécessaires à votre inscription : nom, prénom, adresse électronique, et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de créer votre compte sécurisé et de personnaliser votre expérience d'apprentissage financier.

Données Techniques et d'Usage

Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, et la durée de vos sessions. Ces informations nous aident à améliorer continuellement votre expérience utilisateur.

Vos données personnelles servent exclusivement à améliorer votre apprentissage des concepts budgétaires. Nous les utilisons pour personnaliser le contenu éducatif, suivre vos progrès dans nos modules d'apprentissage, et vous proposer des ressources adaptées à votre niveau.

Nos algorithmes analysent votre progression pour identifier les domaines où vous excellez et ceux nécessitant un approfondissement. Cette approche nous permet de créer un parcours d'apprentissage vraiment personnalisé, optimisant votre compréhension des bases budgétaires.

Communications Personnalisées

Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des conseils financiers pertinents, des mises à jour sur de nouveaux contenus, et des rappels concernant votre progression. Vous conservez toujours le contrôle total sur ces communications grâce à nos options de désinscription simplifiées.

crivonestaqe ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas absolument nécessaires au fonctionnement de notre service éducatif.

Partenaires Techniques Autorisés

Nous collaborons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de notre plateforme, l'envoi d'emails, et l'analyse des performances. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre spécifique de leur mission pour crivonestaqe.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous avons simplifié les procédures pour que vous puissiez exercer ces droits facilement.

Droit d'Accès et de Rectification

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger immédiatement. Notre équipe traite ces demandes dans un délai maximum de 72 heures.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de toutes les données associées. Cette action est irréversible et entraîne la perte de votre historique d'apprentissage et de vos progrès personnalisés.

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation constante. Nous avons mis en place une architecture de sécurité multicouche combinant les meilleures pratiques technologiques et organisationnelles actuelles.

Mesures Techniques

Toutes vos données sont chiffrées durant leur transmission et leur stockage. Nos serveurs utilisent des protocoles de sécurité avancés, régulièrement mis à jour pour contrer les menaces émergentes. L'accès à nos systèmes est strictement contrôlé par authentification multi-facteurs.

Protocoles Organisationnels

Seuls les membres autorisés de notre équipe peuvent accéder aux données utilisateurs, uniquement dans le cadre de leurs fonctions spécifiques. Nous organisons régulièrement des formations sur la protection des données et effectuons des audits de sécurité trimestriels.

Nous appliquons une politique de conservation des données basée sur la proportionnalité et la nécessité. Vos données ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de Conservation

Les données de votre compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. En cas d'inactivité prolongée (plus de 3 ans), nous vous contactons avant toute suppression automatique pour vous permettre de réactiver votre compte si souhaité.

Les données techniques et de navigation sont conservées 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL. Les sauvegardes de sécurité sont automatiquement purgées après 5 ans.

Vos données sont principalement traitées et stockées sur des serveurs situés en Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires pour des raisons techniques, nous appliquons les garanties appropriées exigées par le RGPD.

Nous vérifions systématiquement que nos partenaires internationaux offrent un niveau de protection des données équivalent aux standards européens, soit par des décisions d'adéquation, soit par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.